Wat is Shopify Sidekick?
Sidekick is de AI-assistent in het Shopify-beheercentrum. Je stelt vragen in gewone taal en de assistent kan winkelgegevens gebruiken bij zijn antwoord. Dat is handig als je wilt weten waar je iets instelt, een product wilt voorbereiden of een ontwikkeling in je winkel wilt onderzoeken.
Volgens Shopify kan Sidekick onder meer teksten maken, gegevens analyseren en wijzigingen voorstellen. Jij beoordeelt de voorgestelde winkelwijzigingen voordat ze worden toegepast. De beschikbare gegevens en acties hangen ook af van je toegangsrechten.
Veeg opzij voor alle kolommen.
| Je situatie | Een klein begin | Wat jij controleert |
|---|---|---|
| Je winkel is nog leeg | Vraag een voorstel voor pagina’s en collecties | Past de indeling bij je assortiment? |
| Je voegt producten toe | Maak één beschrijving vanuit een feitenblad | Kloppen materiaal, maten en gebruik? |
| Je hebt bezoekers en orders | Laat twee vaste periodes vergelijken | Kloppen bron, periode en aantallen? |
Wil je een chatbot die klanten zelf antwoord geeft? Lees dan onze gids over AI-klantenservice. Sidekick in het beheercentrum is voor het werk van de ondernemer.
Zo begin je in je Shopify-winkel
- Open je Shopify-beheercentrum en ga naar de pagina waar je aan wilt werken.
- Open het Sidekick-veld of de Sidekick-knop. Het uiterlijk kan per scherm verschillen.
- Beschrijf één taak. Geef je doel, de gegevens die gebruikt mogen worden en het gewenste resultaat mee.
- Lees het voorstel. Vraag door als feiten, instellingen of gevolgen onduidelijk zijn.
- Pas een wijziging pas toe wanneer je hebt gecontroleerd wat er verandert.
De pagina waarop je werkt kan context geven aan Sidekick. Begin voor een tekst daarom bij het betreffende product en voor een cijferanalyse bij je winkelrapporten. De officiële starthandleiding beschrijft de bediening.
Opdracht 1: maak je winkelindeling concreet
Begin met een lijst van de producten die je werkelijk gaat aanbieden. Een kleine winkel heeft vooral een heldere indeling nodig. Een menu met veel lege categorieën helpt je eerste klant weinig.
Voorstel voor pagina’s en collecties
Ik begin een Nederlandstalige webshop met [assortiment] voor [doelgroep]. Mijn eerste producten zijn: [lijst]. Stel een eenvoudige menu-indeling en maximaal vier logische collecties voor. Leg per onderdeel uit welke klantvraag het beantwoordt. Gebruik alleen mijn assortiment en vraag ontbrekende informatie aan mij. Geef eerst alleen een voorstel. Maak nog geen pagina’s aan en wijzig nog niets in mijn winkel.
Pas de opdracht aan op je eigen product en situatie.
Controle: kan een bezoeker een product vinden zonder te moeten raden? Haal doublures weg, schrijf namen in de taal van je klant en controleer de indeling ook op je telefoon.
Heb je je platform nog niet gekozen? Gebruik eerst onze Shopify-keuzehulp met kosten. Voor WordPress vind je een aparte bouwgids met AI.
Opdracht 2: maak één bruikbare producttekst
Neem een conceptproduct waarvan je de kenmerken hebt gecontroleerd. Vul hieronder je eigen feiten in. Laat ontbrekende eigenschappen open; een overtuigende zin is nog geen bewijs dat het product die eigenschap heeft.
Van productgegevens naar een concept
Schrijf een Nederlandstalig concept voor dit product: Naam: [naam] Materiaal: [geverifieerd materiaal] Afmetingen of inhoud: [geverifieerde gegevens] Gebruik en onderhoud: [informatie van de fabrikant] Wat wordt meegeleverd: [inhoud verpakking] Maak een titel, een introductie van maximaal 60 woorden en vier concrete kenmerken. Spreek de lezer aan met je. Verzin geen keurmerken, gezondheidsvoordelen, voorraad, levertijden of beoordelingen. Zet ontbrekende informatie onder ‘Nog uitzoeken’. Geef alleen de concepttekst; publiceer niets.
Pas de opdracht aan op je eigen product en situatie.
Controle: vergelijk iedere feitelijke uitspraak met je gegevens. Kijk ook of de tekst prettig leest en past bij de rest van je winkel. Leg je eerste versie en correcties naast elkaar: hoeveel werk is er werkelijk overgenomen?
In onze uitgebreide gids over AI-productteksten vind je een feitenblad en een uitgewerkt correctievoorbeeld. Voor bijpassend beeld is er de productfotogids.
Opdracht 3: begrijp wat je winkelcijfers zeggen
Kies twee vergelijkbare periodes en schrijf vooraf op wat je wilt weten. Bij weinig bezoekers en orders kan één bestelling een groot procentueel verschil maken. Vraag daarom altijd om de aantallen achter een conclusie.
Vergelijk twee periodes met bronvermelding
Vergelijk [periode A] met [periode B] voor mijn winkel. Toon sessies, bestellingen en omzet in een tabel, voor zover je toegang tot die gegevens hebt. Vermeld per cijfer de gebruikte bron, de periode en de definitie. Toon absolute verschillen naast percentages. Markeer ontbrekende gegevens; schat ze niet. Scheid wat de cijfers aantonen van mogelijke verklaringen. Geef één vraag die ik verder moet onderzoeken. Wijzig geen prijzen, campagnes of winkelinstellingen.
Pas de opdracht aan op je eigen product en situatie.
Controle: open het bijbehorende rapport en vergelijk periode en totalen. Meer omzet is geen bewijs van meer winst: inkoop, advertenties, retouren en andere kosten horen ook bij die beoordeling.
Heb je nog geen orders? Sla de analyse voorlopig over en werk je winkel verder af. Een AI-assistent kan geen ontbrekende verkoopgeschiedenis aanvullen.
Een vervolgstap: bereid één campagne voor
Shopify beschrijft ook ondersteuning voor e-mailcampagnes. Begin met de boodschap: welk product past bij welke klant, en wat moet die klant daarna kunnen doen?
Een kleine campagne voorbereiden
Maak een concept voor één e-mail over [product] voor [doelgroep]. Gebruik uitsluitend deze actuele feiten: [productgegevens, prijs en beschikbaarheid]. Geef drie onderwerpregels, een korte introductie en één duidelijke knoptekst. Voeg geen korting of schaarste toe die ik niet heb opgegeven. Vermeld wat ik vóór verzending nog moet controleren. Selecteer geen ontvangers en verstuur niets.
Pas de opdracht aan op je eigen product en situatie.
Controleer prijs, links en het resultaat op mobiel. Kijk daarna of mensen doorklikken en bestellen. Voor het kiezen van doel, kanaal en budget kun je verder met de basis van adverteren voor je webshop.
Wat kost Sidekick en wanneer past het?
Shopify vermeldt dat Sidekick bij het Shopify-abonnement is inbegrepen. De functies en gebruikslimieten verschillen per plan. Tel eventuele aanvullende apps en diensten apart mee.
Gebruik je Shopify al? Probeer één van deze opdrachten en noteer ook je controle- en correctietijd. Onderzoek je nog een platform, vergelijk dan eerst de totale winkeloplossing. Sidekick is één onderdeel daarvan.
Veelgestelde vragen
Wat kost Shopify Sidekick?
Shopify vermeldt dat Sidekick bij het Shopify-abonnement is inbegrepen. Functies en gebruikslimieten verschillen per plan. Je betaalt nog steeds voor je winkelabonnement en eventuele aanvullende apps of diensten.
Kan Sidekick Nederlands begrijpen?
Shopify geeft aan dat Sidekick meerdere talen ondersteunt. Je kunt je opdracht in het Nederlands geven. Controleer de tekst vervolgens op je eigen tone of voice en de juiste productinformatie.
Beantwoordt Sidekick vragen van mijn klanten?
De Sidekick-assistent in je beheercentrum is er voor jou en je medewerkers. Volgens de handleiding voert hij geen klantenservicegesprekken namens je. Voor klantcontact onderzoek je een aparte klantenserviceroute.
Is deze gids een eigen Sidekick-test?
Nee. We hebben de officiële documentatie onderzocht en eigen oefenopdrachten geschreven. We hebben deze opdrachten voor dit artikel niet in een Shopify-testwinkel uitgevoerd en geven geen gemeten tijdwinst of kwaliteitsscore.
Bronnen en verantwoording
Gecontroleerd op 14 november 2026. De beschreven mogelijkheden komen uit officiële Shopify-documentatie. De opdrachten en controlepunten zijn redactionele voorstellen. We hebben geen eigen Sidekick-resultaten, tijdmetingen of omzetverbetering vastgesteld.